Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и възстановяване (Return and Refund Policy)

Политика за връщане и възстановяване

Ние от kupisega.bg се стремим да предлагаме коректно обслужване и качествени продукти. В съответствие с действащото европейско законодателство, всеки клиент има право да се откаже от сключен от разстояние договор при следните условия:

Право на отказ

Имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 календарни дни от датата на получаването му, без да посочвате причина.

Условия за връщане

За да бъде прието връщането:

• продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние, без следи от употреба;

• да е със запазена оригинална опаковка;

• да бъдат включени всички аксесоари, инструкции и документи, ако има такива.

Невъзстановими продукти

Правото на отказ не се прилага за:

• продукти, изработени по индивидуална поръчка;

• продукти, които поради хигиенни или здравословни причини не подлежат на връщане след разпечатване;

• продукти, които са били използвани или повредени от клиента.

Процедура за връщане

Преди да изпратите продукта обратно, моля свържете се с нас на имейл fl1364407964@gmail.com или чрез формата за контакт, като посочите номер на поръчката.

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или изпратен по грешка.

Възстановяване на суми

След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена в срок до 14 дни по същия метод на плащане, използван при покупката.